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MENTIONS LEGALES ET

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

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1. Mention Légales:
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre:

Prénom :Victor

Nom : Paume 

Dénomination entreprise : Exploration Present

Statut : entrepreneur individuel (EI)

Immatriculé : SIRET [93525206400024].

Adresse: 2 rue du clos vermont 73000 Barberaz France

E-mail : explorationpresent@gmail.com

Téléphone : +33 6 24 49 93 83

TVA non applicable, art 293 B du CGI.

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Hébergeur du site : 

Nom : WIX Online Platform Limites 

Adresse : 1 Grant's Row, Dublin 2, DO2HX96, Irlande

Téléphone : +1 415 639 9034

E-mail: support@wix.com

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Ci-après dénommé « le Prestataire », et toute personne physique ou morale faisant appel à ses services, ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande implique l’adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV.

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​2. Nature des prestations
Le Prestataire propose des services d’accompagnement privé et personnalisé axés sur :

• Conseil en itinérance, aide à la planification

• Accompagnement logistique lors des déplacements et la médiation culturelle lors des visites

• la mise en relation avec des prestataires tiers (restaurants, artisans, exploitations agricole, musées etc.),

• la réalisation de photos et vidéos souvenirs.

⚠️ AVERTISSEMENT LEGAL : Conformément au décret 11/2018 régissant les activités touristiques, le prestataire précise qu'il n'agit ni en tant qu'agence de voyages, ni en tant que 

      guide interprète officiel du patrimoine. Ses services se limitent à l'accompagnement privé, à la logistique de terrain et à la réalisation de contenus audiovisuels. 

      A ce titre, aucune forfait touristique (combinado) ; toutes les prestations tierces (hébergement, transport, restauration, activité pleine air kayak etc...) sont gérées directement par le client. 

3. Tarifs et facturation
Les prix sont exprimés en euros, prix nets en euros (TVA non applicable, art 293 B du CGI).
La facture mentionne le prix global de la prestation convenue. Les services tiers (restaurants, activités, visites, etc.) peuvent être inclus dans un forfait, sans détail de refacturation.
Le règlement est exigible à la date indiquée sur la facture, par virement bancaire ou espèces, sauf accord particulier.

4. Annulation et modification

• Annulation par le Client payement intégrale effectué :

  • Jusqu’à 30 jours avant la prestation : remboursement intégral.

  • Entre 29 jours et 15 jours avant la prestation : remboursement à hauteur de 60%.

  • Entre 14 jours et 8 jours avant la prestation : remboursement à hauteur de 30 %.

  • Moins de 7 jours avant : aucun remboursement.

     

• Annulation par le Prestataire :
  En cas de force majeure (maladie, conditions météorologiques extrêmes, événements imprévus), le Prestataire s’engage à proposer un report ou à rembourser intégralement le Client.

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5. Responsabilités
Le Prestataire s’engage à fournir la prestation d’accompagnement avec professionnalisme et diligence.
Il ne peut être tenu responsable :

• des incidents survenant chez les prestataires tiers (restaurants, loueurs, hôtels, etc.),

• des accidents, pertes ou vols de biens personnels du Client,

• des retards ou modifications liés à des circonstances indépendantes de sa volonté.

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​6. Assurance

Le Prestataire dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant son activité.
Il appartient au Client de souscrire toute assurance complémentaire (carte vitale européenne, santé, voyage, annulation, bagages, etc.).

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​7. Réclamations
Toute réclamation doit être formulée par écrit à l’adresse email [explorationpresent@gmail.com] dans un délai maximum de 15 jours après la prestation.
Le Prestataire s’efforcera de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.

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​8. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre des prestations (nom, coordonnées, photos/vidéos) sont utilisées uniquement pour le suivi de la relation contractuelle.
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

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​9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du lieu du siège social du Prestataire.

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